Gurbetçinin Türkiye’deki Varlıkları Artık “Sahipsiz” Değil: TurkAssure Rotterdam’da Kapılarını Açtı
Özcan Özbay
ROTTERDAM – Hollanda’da yaşayan Türk toplumunun yıllardır çözüm aradığı “Türkiye’deki işlerimi uzaktan nasıl yöneteceğim?” sorusu artık yeni bir merkezden yanıt buluyor. Sigorta, sağlık ve hukuki süreçleri tek noktadan yönetmeyi hedefleyen TurkAssure, Rotterdam’daki merkez ofisini düzenlenen basın toplantısıyla resmen hizmete açtı.
Yeni nesil danışmanlık modeliyle yola çıkan TurkAssure, yalnızca poliçe satışı değil, hasar anında süreci yöneten, hukuki destek sağlayan ve sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştıran bütüncül bir sistem sunuyor.
“Poliçe Satmıyoruz, Süreç Yönetiyoruz”
Açılışta konuşan TurkAssure Kurucusu Barış Macit, projenin kişisel bir ihtiyaçtan doğduğunu belirtti:
“Ben de bir gurbetçi ailesinin çocuğuyum. Hem Hollanda’da hem Türkiye’de yaşadım. Sigorta sektöründe 23 yıl çalışırken gurbetçilerimizin Türkiye’de yaşadığı sorunları birebir gördüm. Bu projeyi, o sorunları yerinde ve kalıcı şekilde çözmek için başlattık.”
Macit, Hollanda’daki ortaklarıyla birlikte Türk toplumunun Türkiye’de sigorta alanında yaşadığı tüm problemlere yerinden çözüm sunmayı hedeflediklerini belirterek, önümüzdeki dönemde Avrupa genelinde yaygınlaşacaklarını söyledi.
AXA İş Birliği ile Türkiye Teminat Altında
TurkAssure’un en önemli güvencelerinden biri ise AXA Sigorta iş birliği. Projeye destek veren AXA yöneticilerinden Seda Bora Erkan, girişimin hem inovatif hem de sosyal sorumluluk yönü olan uluslararası bir model olduğunu vurguladı:
“Yurt dışında yaşayan Türklerin Türkiye’deki sigorta ihtiyaçlarını onlara özel çözümlerle karşılamak bizim için hem hizmet hem de sosyal sorumluluk. Bu proje gün geçtikçe gelişecek ve ihtiyaçlara göre sürekli yenilenecek.”
Türkiye’de Sigortalanamayan Araçlara Çözüm
Projede Hollanda ayağını yöneten isimlerden Ethem Emre, özellikle Türkiye’de bırakılan araçlar konusunda yaşanan mağduriyetlere dikkat çekti:
“Türkiye’de uzun süre kalan araçların sigortalanması büyük bir sorun. İnsanlarımız 2–4 yıllık sürelerde araçlarını sigorta yaptıramıyor. Bu konuda hem kısa dönemli hem uzun dönemli kasko çözümlerimizi tamamladık. Türkiye’de bırakılan araçlar artık AXA güvencesiyle teminat altına alınacak.”
Sağlıkta Türkiye Alternatifi
TurkAssure’un dikkat çeken hizmetlerinden biri de Türkiye’de geçerli özel sağlık sigortaları. Ethem Emre, Hollanda’daki sigortaların Türkiye’deki planlı tedavileri karşılamadığını hatırlatarak şunları söyledi:
“Hollanda’da uzun bekleme süreleri var. Özellikle ciddi hastalıklarda protokol sınırları nedeniyle tedaviler kesilebiliyor. Türkiye’de ise çok başarılı sağlık hizmetleri var. Bu poliçeyle vatandaşlarımız Türkiye’de istedikleri hastanede tedavi olabilecek.”
Projeye dahil edilecek diş tedavi paketleri ile de hem Türkiye’de hem Hollanda’daki anlaşmalı kliniklerde destek sağlanacak.
Ev Hasarına Uzaktan Müdahale
Türkiye’deki evlerde yaşanan hasarların uzaktan yönetilmesi de sistemin temel taşlarından biri. Su baskını, yangın veya benzeri durumlarda TurkAssure ekipleri eksperlerle birlikte süreci yöneterek gurbetçinin Türkiye’ye gitmesine gerek kalmadan dosyayı sonuçlandıracak.
Macit bu hizmeti şöyle özetledi:
“Vatandaşımız tatil için gittiğinde evi su basmış olabiliyor. Tatil mi yapacak, hasarla mı uğraşacak? Biz yetkiyle evi açıp tüm süreci yöneteceğiz ve anahtarı tekrar teslim edeceğiz.”
Hukuki Destek de Tek Merkezden
TurkAssure yalnızca sigorta değil, hukuki danışmanlık da sunacak. Türkiye’de yaşanabilecek miras, gayrimenkul, komşuluk veya trafik kaynaklı hukuki süreçlerde destek sağlanacak. Kurulacak çağrı merkezinde Türkçe ve Hollandaca hizmet verilecek.
Ethem Emre, özellikle yeni nesillerin Türkçeye hâkim olmaması nedeniyle Türkiye’deki resmi işlemlerde zorlandığını belirterek, “Bu hizmetlerle yeni neslin Türkiye ile bağlarını Hollanda’dan sürdürebileceğiz” dedi.
Hedef: Tüm Avrupa
Rotterdam’ın pilot bölge olarak seçildiği proje, ilerleyen dönemde Almanya başta olmak üzere tüm Avrupa’ya yayılacak. TurkAssure, yalnızca Türk vatandaşlarına değil, Türkiye’de mülk sahibi olan yabancılara da hizmet vermeyi planlıyor.
Gurbetçi İçin Yeni Bir Güvence Modeli
TurkAssure; sigorta poliçesi satmanın ötesine geçen, “uzaktan mal varlığı yönetimi” anlayışıyla Avrupa’daki Türklerin Türkiye’deki hayatını güvence altına almayı hedefliyor.
NL
Bezittingen van Expats in Turkije Niet Langer “Onbeheerd”: TurkAssure Opent Deuren in Rotterdam
ROTTERDAM – Op de vraag waar veel in Nederland wonende Turken al jaren mee worstelen — “Hoe regel ik mijn zaken in Turkije op afstand?” — komt nu een concreet antwoord. TurkAssure, dat verzekerings-, zorg- en juridische processen centraal wil coördineren, heeft met een persbijeenkomst officieel zijn hoofdkantoor in Rotterdam geopend.
Met een nieuw generatie adviesmodel richt TurkAssure zich niet alleen op het verkopen van polissen, maar op een integraal systeem dat schadeprocessen beheert, juridische ondersteuning biedt en toegang tot zorg vergemakkelijkt.
“Wij verkopen geen polissen, wij beheren processen”
Oprichter Barış Macit benadrukte tijdens de opening dat het project voortkomt uit persoonlijke ervaring:
“Ik ben zelf opgegroeid in een migrantenfamilie en heb zowel in Nederland als in Turkije gewoond. Tijdens mijn 23-jarige carrière in de verzekeringssector zag ik van dichtbij met welke problemen onze gemeenschap in Turkije te maken krijgt. Dit project is opgezet om die problemen structureel en lokaal op te lossen.”
Volgens Macit zal TurkAssure in de komende periode de Turkse gemeenschap in heel Europa benaderen om hun verzekeringsproblemen in Turkije gericht aan te pakken.
Samenwerking met AXA: Zekerheid in Turkije
Een van de belangrijkste pijlers van het project is de samenwerking met AXA Verzekeringen. Seda Bora Erkan, vertegenwoordiger van AXA, noemde het initiatief zowel innovatief als maatschappelijk relevant:
“Het verzekeren van de behoeften van in het buitenland wonende Turken met op maat gemaakte oplossingen zien wij niet alleen als dienstverlening, maar ook als maatschappelijke verantwoordelijkheid. Dit project zal zich blijven ontwikkelen op basis van behoeften en feedback.”
Oplossing voor Onverzekerde Voertuigen in Turkije
Ethem Emre, verantwoordelijk voor de Nederlandse tak van TurkAssure, wees op een groot probleem rondom voertuigen die in Turkije worden achtergelaten:
“Voertuigen die langdurig in Turkije blijven, kunnen vaak niet verzekerd worden. Mensen lopen tegen beperkingen aan bij periodes van twee tot vier jaar. Wij hebben nu zowel kortlopende als langlopende casco-oplossingen ontwikkeld. Achtergelaten voertuigen worden voortaan in Turkije verzekerd met dekking van AXA.”
Zorg in Turkije als Alternatief
Een andere belangrijke pijler van TurkAssure is aanvullende zorgverzekeringen geldig in Turkije. Emre benadrukte dat Nederlandse verzekeringen geplande behandelingen in Turkije meestal niet vergoeden:
“In Nederland zijn er lange wachttijden. Bij ernstige ziekten worden behandelingen soms beperkt door protocollen. In Turkije is de medische zorg van zeer hoog niveau. Met deze polis kunnen onze cliënten zich laten behandelen in ziekenhuizen naar keuze in Turkije.”
Daarnaast worden er tandheelkundige zorgpakketten aangeboden, met ondersteuning zowel in Turkije als via aangesloten klinieken in Nederland.
Schade aan Woningen op Afstand Geregeld
Een van de meest opvallende diensten is het op afstand beheren van schade aan woningen in Turkije. Bij waterschade, brand of andere incidenten zal TurkAssure samen met experts het volledige proces coördineren, zonder dat de eigenaar naar Turkije hoeft te reizen.
Macit licht toe:
“Mensen gaan op vakantie naar Turkije en treffen hun huis onder water aan. Moeten ze dan hun vakantie afbreken? Met een volmacht openen wij de woning, beheren het hele proces en leveren de sleutel weer netjes af.”
Ook Juridische Ondersteuning vanuit Nederland
TurkAssure biedt naast verzekeringen ook juridisch advies en ondersteuning. Bij erfeniskwesties, vastgoedproblemen, burenconflicten of verkeerszaken in Turkije kunnen klanten rekenen op begeleiding. Het geplande callcenter zal diensten aanbieden in het Turks én Nederlands.
Volgens Emre is dit vooral belangrijk voor nieuwe generaties die de Turkse taal minder goed beheersen:
“Met deze diensten brengen we de relatie van de nieuwe generaties met Turkije als het ware naar Nederland.”
Doel: Uitbreiding naar Heel Europa
Rotterdam fungeert als pilotlocatie. In de volgende fase wil TurkAssure uitbreiden naar onder andere Duitsland en andere Europese landen. Het platform zal niet alleen Turkse staatsburgers bedienen, maar ook andere buitenlanders met eigendommen in Turkije.
Nieuw Zekerheidsmodel voor de Diaspora
TurkAssure introduceert een nieuw model van “vermogensbeheer op afstand”, waarmee Turken in Europa hun bezittingen en processen in Turkije veilig en professioneel kunnen laten beheren.
Voor zaken rondom een woning, voertuig of medische behandeling in Turkije is straks geen lange reis meer nodig — een bezoek aan het kantoor in Rotterdam volstaat.
About The Author
