UWV Yaptığı Hatalı Ödemeleri Geri Almayacak
Özcan Özbay
Hollanda’da iş göremezlik maaşlarında yapılan hesaplama hataları nedeniyle fazla ödeme alan vatandaşlardan artık geri ödeme talep edilmeyecek. Sosyal İşler ve İstihdam Bakanlığı, bu kararla birlikte hem belirsizlikleri gidermek hem de kurumsal yükü hafifletmek istiyor.
RADYO DENiZ CANLI DiNLE
Geri Ödeme Talepleri İptal Edildi
Hollanda İşsizlik Sigortası Kurumu (UWV) tarafından verilen WIA – İş Göremezlik Ödeneği kapsamında yapılan teknik hatalar sonucu bazı vatandaşlara sistem hatası nedeniyle fazla ödeme yapıldığı tespit edilmişti. Yaklaşık bir yıl önce ortaya çıkan bu durum, kamuoyunda büyük belirsizlik ve kaygı yaratmıştı.
Geçici Sosyal İşler ve İstihdam Bakanı Eddy van Hijum, yaptığı açıklamada, bu kişilere yönelik herhangi bir geri ödeme talebinde bulunulmayacağını duyurdu. Van Hijum, “İnsanlarda ek bir endişe yaratmak istemiyoruz” diyerek, fazla ödemelerin vatandaşlardan geri alınmayacağını net bir şekilde ifade etti.
Yalnızca Sınırlı Sayıda Kişi Etkilendi
UWV’den yapılan açıklamada, söz konusu hatadan etkilenenlerin sayısının oldukça sınırlı olduğu ve yalnızca “bir avuç insanı” kapsadığı belirtildi. Buna rağmen, son 11 ayda binlerce WIA ödeneği alıcısı, durumdan etkilenip etkilenmediklerini anlayabilmek için danışma merkezlerine başvurdu.
Ulusal Müşteri Konseyi, 2021’den bu yana yürüttüğü danışma hattına çok sayıda başvuru geldiğini ve WIA sisteminin karmaşıklığı nedeniyle birçok kişinin ne kadar ödeme alması gerektiğini bile anlayamadığını açıkladı. Konsey sözcüsü, “Bazı başvuru sahipleri bu yasa kapsamına girdiklerini bile bilmiyor. Hatalı ödemelerin ne ölçüde gerçekleştiği hâlâ belirsizliğini koruyor,” ifadelerini kullandı.
UWV Üzerindeki İş Yükü Kritik Noktada
Bakanlık, geri ödeme taleplerinin iptal edilmesinin ardındaki en önemli nedenlerden birinin de UWV’nin zaten yüksek olan iş yükü olduğunu belirtti. Hatalı olduğu düşünülen 43.000 dosyanın tek tek incelenmesi, ancak 2027 yılına kadar tamamlanabilecek ve bu da kurumun diğer hizmetlerinde ciddi gecikmelere yol açabilecek. Kuruma ek personel alımı ise mevcut bütçe koşullarında mümkün görünmüyor.
Danışma Hattı Genişletilecek
Artan başvurular nedeniyle Ulusal Müşteri Konseyi, bakanlıktan doğrudan destek talebinde bulundu. Bakan Van Hijum, yakın zamanda bağımsız bir danışma hattı kurulacağını açıkladı. UWV yetkilileri ise, bu yeni hattın mevcut Müşteri Konseyi yapısı içinde faaliyet göstermesinin “mantıklı” olacağını savundu.
DENiZ TV OLARAK IZLE
Eksik Ödeme Alanlara Fark Ödemesi Yapılacak
Öte yandan, hesaplama hatası nedeniyle eksik ödeme alan vatandaşlara fark tutarlarının geri ödeneceği belirtildi. Ancak Bakan Van Hijum, bu fark ödemelerinin gelir olarak değerlendirilmemesi gerektiğini vurguladı. Aksi takdirde, bu ek ödemeler sosyal yardım haklarını, vergi indirimlerini ya da diğer devlet desteklerini olumsuz etkileyebilir.
Bu durumun doğurabileceği sonuçlara karşı, bakanlık sonbaharda yeni bir çözüm önerisi açıklamayı planlıyor.
NL
Geen terugvordering bij foutieve betalingen van UWV: Ministerie wil onzekerheid en benadeling voorkomen
Personen die te veel uitkering hebben ontvangen als gevolg van rekenfouten bij het UWV hoeven dit geld niet terug te betalen. Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid wil hiermee onrust onder uitkeringsgerechtigden wegnemen en de werkdruk bij het UWV beperken.
Terugvordering van te veel betaalde bedragen geschrapt
Bij de uitvoering van de WIA-uitkering (Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen) zijn door het UWV rekenfouten gemaakt, waardoor sommige burgers onbedoeld te veel geld ontvingen. Deze kwestie kwam ongeveer een jaar geleden aan het licht en veroorzaakte grote onzekerheid bij duizenden mensen.
Demissionair minister van Sociale Zaken Eddy van Hijum maakte nu bekend dat er geen terugvordering zal plaatsvinden bij mensen die teveel hebben ontvangen:
“We willen mensen niet opzadelen met extra zorgen,” aldus de minister.
Slechts kleine groep getroffen
Volgens het UWV gaat het om een zeer beperkte groep mensen die door de fout getroffen is. Toch heeft de situatie geleid tot onrust onder veel WIA-gerechtigden.
De Landelijke Cliëntenraad, die sinds 2021 een speciaal WIA-spreekuur beheert, meldt dat er veel vragen zijn binnengekomen. De raad stelt:
“Het WIA-proces is ingewikkeld. Sommige mensen weten niet eens dat ze onder deze regeling vallen. Er is nog steeds onduidelijkheid over wie er te veel of juist te weinig heeft ontvangen.”
UWV kampt al met grote werkdruk
Het ministerie wijst erop dat het afzien van terugvorderingen ook bedoeld is om het UWV niet verder te overbelasten. Het doorlichten van alle 43.000 dossiers zou mogelijk pas in 2027 voltooid zijn. Dit zou tot vertragingen leiden in andere diensten van het UWV. Extra personeel aantrekken is op dit moment geen optie binnen de huidige begroting.
Uitbreiding van het spreekuur in voorbereiding
De Landelijke Cliëntenraad heeft bij het ministerie aangedrongen op extra ondersteuning vanwege het toenemende aantal vragen. Minister Van Hijum kondigde aan dat er binnenkort een onafhankelijke informatielijn komt voor vragen over de WIA. Volgens het UWV zou het logisch zijn als deze lijn onder de bestaande raad wordt ondergebracht.
Correctiebetalingen voor te weinig ontvangen uitkering
Aan mensen die door de fout te weinig WIA-uitkering ontvingen, zal het verschil alsnog worden uitgekeerd. Minister Van Hijum benadrukte echter dat deze betalingen niet als inkomen mogen worden gezien, omdat ze gevolgen kunnen hebben voor toeslagen, belastingen en andere inkomensafhankelijke regelingen.
Het ministerie is voornemens om dit probleem in de herfst met een concreet voorstel op te lossen.
