Hollanda’da Türk Yaşlıların Kaldığı Bakım Evinde Skandal İddialar

Denetim Raporları Alarm Veriyor: “Durum Son Derece Endişe Verici”

Hollanda’da Türk yaşlılara hizmet verdiği belirtilen bir bakım evi hakkında ortaya atılan ciddi iddialar kamuoyunda büyük yankı uyandırdı. Denetim raporlarında koşulların “son derece endişe verici” olarak nitelendirildiği belirtilirken, bazı çalışanlar ve aile üyeleri tesisi “korku huzurevi” olarak tanımladı.

İddiaların odağındaki bakım evi, Hollanda’nın De Steeg köyünde faaliyet gösteren Derman Woonzorg adlı kurum. Kurumun bulunduğu bölge Gelderland eyaletine bağlı. Konu, Hollanda basınında özellikle Algemeen Dagblad gazetesinin yayımladığı haberle gündeme taşındı.

Türk Yaşlılara Özel Bakım Modeliyle Kurulmuştu

Bakım merkezinin 2020 yılında bir villada faaliyete başladığı ve özellikle Türk kökenli yaşlıların kültürel ihtiyaçlarını dikkate alan bir bakım modeli sunma amacıyla kurulduğu belirtiliyor. Aile işletmesi olarak faaliyet gösterdiği ifade edilen kurumun, Türk toplumuna uygun bakım hizmeti sunmayı hedeflediği biliniyor.

Ancak son dönemde ortaya çıkan iddialar, kurumun işleyişi ve bakım koşulları hakkında ciddi soru işaretleri doğurdu.

“Korku Huzurevi” İddiaları

Bakım evinde çalışan bazı kişiler ile burada kalan yaşlıların yakınları oldukça ağır iddialar dile getiriyor. Bazı çalışanlar ve aile üyeleri tesisi “horrorverpleeghuis” yani “korku huzurevi” olarak nitelendiriyor.

Denetim raporlarına yansıyan iddialara göre bazı yaşlıların kötü bakım ve olumsuz yaşam koşulları nedeniyle psikolojik olarak ciddi şekilde etkilendiği öne sürülüyor. Hatta bazı sakinlerin yaşadıkları koşullar nedeniyle “artık yaşamak istemediklerini” dile getirdiği iddiaları da yer alıyor.

Denetim Kurumu Alarm Verdi

Hollanda’da sağlık kurumlarını denetleyen Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) tarafından yapılan incelemelerde bakım evindeki durumun “son derece endişe verici” olduğu ifade edildi.

Denetim raporlarında özellikle şu başlıklara dikkat çekildi:

bakım kalitesi

organizasyon yapısı

yönetim süreçleri

Yetkililer, kurumla ilgili değerlendirmelerde “tüm alarm sinyallerinin kırmızıya döndüğü” yönünde ifadelerin yer aldığını belirtti.

Personel Eksikliği ve Ağır Çalışma Koşulları

İddialara göre bakım evinde uzun süredir ciddi personel eksikliği bulunuyor. Bu durumun çalışanların üzerindeki iş yükünü artırdığı ve sakinlere yeterli bakım sağlanmasını zorlaştırdığı belirtiliyor.

Yaklaşık 30–35 kişilik kapasiteye sahip olduğu ifade edilen bakım evinde şu anda yaklaşık yedi kişinin kaldığı belirtiliyor. Kurumda kalan yaşlıların büyük bölümünün demans hastası olduğu aktarılıyor.

Temel İhtiyaçlar İçin Saatlerce Bekleme İddiası

Bazı aileler ise yakınlarının bakım evinde temel ihtiyaçları için uzun süre beklemek zorunda kaldığını söylüyor.

İddialara göre bazı sakinler:

yıkanmak için saatlerce bekliyor

tuvalet yardımı zamanında alamıyor

kişisel bakım desteğine geç ulaşıyor

Aile üyeleri, bazı yaşlıların kendilerini ihmal edilmiş ve yalnız bırakılmış hissettiklerini ifade ediyor.

Çalışanlar da Şikâyetçi

Kurumda çalışan bazı personelin de zor koşullar altında görev yaptığı öne sürülüyor. Bazı çalışanlar:

uzun süre maaşlarını alamadıklarını

yaşlılara yardımcı olabilmek için kendi ceplerinden harcama yaptıklarını

iddia ediyor.

Devlet Desteklerinin Usulsüz Kullanıldığı İddiası

Haberde ayrıca kurumun bakım ödemelerini usulsüz şekilde kullandığı yönünde iddialar da yer alıyor.

İddialara göre bazı odalar kiraya verilerek bu odalarda kalan kişiler daha sonra bakım evi sakini gibi gösterildi ve bu şekilde devlet desteklerinden yararlanıldı.

Hollanda’da 24 saat bakım gerektiren hastalar için sigorta şirketlerinin yıllık 120 bin euroya kadar ödeme yapabildiği biliniyor.

Bazı çalışanlar ayrıca teslim ettikleri pasaport ve diplomaların usulsüz şekilde kullanılmış olabileceğinden şüphelendiklerini de dile getiriyor.

Bakım Evi İçin Kritik Süreç

Şikâyetler üzerine Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) tarafından inceleme başlatıldığı ve kurumun yakından takip edildiği bildirildi.

Yetkililer gerekli iyileştirmelerin yapılmaması halinde şu seçeneklerin gündeme gelebileceğini belirtiyor:

bakım evinin kapatılması

yönetimin değiştirilmesi

daha ağır yaptırımlar uygulanması

Aileler Çözüm Bekliyor

Bakım evinde kalan yaşlıların yakınları ise bir an önce çözüm bulunmasını istiyor.

Aileler, hayatlarının son dönemini geçiren yaşlıların saygın, güvenli ve insani koşullarda bakım görmesi gerektiğini vurguluyor.

Yetkililerin yürüttüğü denetim sürecinin sonuçlarının önümüzdeki günlerde kamuoyuyla paylaşılması bekleniyor.

Schokkende beschuldigingen over verzorgingshuis voor Turkse ouderen in Nederland
Inspectierapporten luiden alarm: “Situatie uiterst zorgwekkend”

Er zijn ernstige beschuldigingen naar voren gekomen over een verzorgingshuis in Nederland waar voornamelijk Turkse ouderen verblijven. Volgens inspectierapporten zijn de omstandigheden “uiterst zorgwekkend”, terwijl sommige werknemers en familieleden het huis zelfs omschrijven als een “horrorverpleeghuis”.

Het verzorgingshuis waar de beschuldigingen betrekking op hebben is Derman Woonzorg, gevestigd in het dorp De Steeg in de provincie Gelderland. De zaak kwam aan het licht nadat de Nederlandse krant Algemeen Dagblad hierover berichtte.

Oorspronkelijk opgericht voor Turkse ouderen

Het verzorgingshuis begon in 2020 zijn activiteiten in een villa en richtte zich specifiek op ouderen met een Turkse achtergrond. Het doel was om zorg te bieden die rekening houdt met culturele en religieuze behoeften van Turkse ouderen.

Het centrum zou als familiebedrijf worden gerund en wilde een zorgmodel aanbieden dat beter aansluit bij de Turkse gemeenschap.

Beschuldigingen van slechte zorg

Volgens werknemers en familieleden van bewoners zijn de omstandigheden in het huis echter zeer zorgwekkend. Sommige betrokkenen spreken zelfs van een “horrorverpleeghuis”.

Uit inspectierapporten blijkt dat sommige bewoners psychologisch zwaar zijn getroffen door slechte zorg en ongunstige leefomstandigheden. Er zijn zelfs meldingen dat enkele bewoners zouden hebben gezegd dat zij “niet meer willen leven”.

Inspectie: situatie uiterst zorgwekkend

De Nederlandse toezichthouder Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) heeft onderzoek gedaan naar de situatie in het verzorgingshuis.

Volgens de inspectie is de situatie “uiterst zorgwekkend”. In de rapporten wordt vooral gewezen op problemen rond:

kwaliteit van zorg

organisatorische structuur

management en leiding

Volgens de toezichthouder staan “alle alarmsignalen op rood”.

Personeelstekort en zware werkdruk

Er zou al langere tijd sprake zijn van een ernstig personeelstekort. Hierdoor is de werkdruk voor het aanwezige personeel hoog en wordt het moeilijk om alle bewoners voldoende zorg te bieden.

Het verzorgingshuis zou een capaciteit hebben van ongeveer 30 tot 35 bewoners, maar momenteel verblijven er naar verluidt slechts ongeveer zeven personen. Een groot deel van hen zou lijden aan dementie.

Bewoners wachten lang op hulp

Familieleden van bewoners melden dat hun naasten soms lang moeten wachten op basiszorg.

Volgens hen moeten bewoners soms:

uren wachten om gewassen te worden

te lang wachten op hulp bij toiletbezoek

laat ondersteuning krijgen bij persoonlijke verzorging

Sommige bewoners zouden zich hierdoor verwaarloosd en eenzaam voelen.

Ook personeel klaagt

Ook medewerkers zeggen onder moeilijke omstandigheden te werken. Sommigen beweren dat zij:

lange tijd geen salaris hebben ontvangen

zelfs geld uit eigen zak hebben uitgegeven om bewoners te helpen

Mogelijk misbruik van zorggelden

Daarnaast zijn er beschuldigingen dat zorggelden mogelijk onrechtmatig zijn gebruikt.

Volgens sommige verklaringen zouden kamers zijn verhuurd aan personen die later als bewoners van het verzorgingshuis werden geregistreerd, waardoor aanspraak kon worden gemaakt op zorgvergoedingen.

In Nederland kunnen zorgverzekeraars voor patiënten die 24 uur per dag zorg nodig hebben tot 120.000 euro per jaar vergoeden.

Mogelijke sancties

De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd heeft inmiddels een onderzoek ingesteld en volgt de situatie nauwlettend.

Als er geen verbeteringen worden doorgevoerd, kunnen volgens de autoriteiten maatregelen volgen zoals:

sluiting van het verzorgingshuis

vervanging van het management

andere zware sancties

Familieleden eisen verbetering

Familieleden van bewoners hopen dat de situatie snel wordt verbeterd. Zij benadrukken dat ouderen hun laatste levensfase in een veilige en waardige omgeving moeten kunnen doorbrengen.

De resultaten van het lopende onderzoek worden naar verwachting binnenkort openbaar gemaakt.